Pariaman, Scientia – Mewujudkan pelayanan terbaik kepada masyarakat di Kota Pariaman, Wali Kota Pariaman Genius Umar berkomitmen untuk lebih meningkatkan pelayanan publik.
Hal itu diungkapkan Genius Umar usai mendampingi Deputi Bidang Pelayanan Publik Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Kemenpan RB) Republik Indonesia (RI) Diah Natalisa yang melakukan kunjungan ke Kota Pariaman. Rabu (3/11).
“Pemko Pariaman terus meningkatkan pelayanan publik terhadap masyarakat di Kota Pariaman. Pelayanan publik terhadap segenap masyarakat adalah menjadi tanggungjawab pemerintah. Kita tidak ingin dalam pelayanan publik banyak mengalami hambatan terutama dalam kualitas pelayanan. Kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik harus mereka rasakan apalagi saat ini Pemko Pariaman sudah mendirikan Mal Pelayanan Publik (MPP). Dimana dalam satu lokasi, masyarakat dapat melakukan pengurusan berbagai hal, “ ungkapnya.
Salah satu fungsi pemerintah adalah menyelenggarakan kegiatan pembangunan dan pelayanan yang baik untuk mewujudkan kesejahteraan masyarakat.
Untuk Mewujudkan pelayanan publik yang baik, 2 (dua) tahun yang lalu Pemko Pariaman berhasil mendirikan MPP, walaupun dengan anggaran yang sangat minim. Meskipun MPP ini sudah menjadi urutan teratas di tingkat Provinsi Sumatera Barat, Pemko Pariaman masih terus lakukan peningkatan.
“TIdak hanya membangun MPP di Kota Pariaman, Pemko Pariaman juga melakukan pembenahan terhadap pelayanan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Pariaman yang posisinya bersebelahan dengan MPP. Dengan adanya kunjungan Ibu Diah Natalisa, kita berharap masukan – masukan yang lebih baik sehingga pelayanan publik di Kota Pariaman bisa berstandar nasional sehingga nantinya kita juga mendapat kunjungan Menpan RB RI, “ ujarnya.
Sementara itu Deputi Bidang Pelayanan Publik Kemenpan RB Republik Indonesia (RI) Diah Natalisa usai melihat langsung MPP dan Disdukcapil Kota Pariaman. Dia memberikan apresiasi yang cukup tinggi terhadap pelayanan publik di Kota Pariaman karena Kota Pariaman yang merupakan sebuah kota kecil di Provinsi Sumatera Barat telah berhasil membangun MPP.
“Ini kunjungan pertama yang saya lakukan ke Kota Pariaman dan saya sangat bersyukur bisa mengunjungi Kota Pariaman. Disini saya merasakan nuansa yang berbeda dengan daerah lain, saya melihat kolaborasi yang begitu apik antara Pemko Pariaman, dengan pihak internal maupun eksternal. Artinya sesama pemberi dan penyelenggara pelayanan publik mempunyai visi yang sama yaitu memberikan yang terbaik untuk masyarakat, “ ungkapnya.
Ia menambahkan Kota Pariaman mempunyai modal yang sangat berharga, pertama adalah komitmen pimpinan daerah. Komitmen ini tidak hanya sekedar kata-kata saja,melainkan terlihat jelas dari semangatnya memperkenalkan semua jenis pelayanan yang ada di MPP. Terutama inovasi yang telah dilakukan Disdukcapil dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
“Melihat luas dan jumlah penduduk di Kota Pariaman saat ini, saya yakin Wali Kota Pariaman bersama Wakil Wali Kota dan jajarannya mampu membahagiakan masyarakat di Kota Pariaman dengan pelayanan yang dterapkan. Dengan ide – ide kreatif dan terobosan yang dilakukan, saya yakin bisa melakukan hal – hal yang akan membawa kemaslahatan, “ tambah kakak kandung dari Jendral Tito Karnavian.
“Saya melihat Kota Pariaman merupakan kota kecil yang berpotensi maju cukup besar. Kedepan semoga saja Walikota Pariaman mampu lebih mempercantik Kota Pariaman lagi dengan lebih banyak melibatkan stakeholder lainnya sehingga Kota Pariaman mapu menjadi kota harapan wisatawan, tidak hanya tingkat provinsi melainkan nasional bahkan mancanegara. Untuk kemajuan pelayanan publik di Kota Pariaman, kami Kemenpan RB siap membantu dan memberikan dukungan, “ tutupnya.
Tinggalkan Balasan